黃紫季愛分享

為把關服務品質，不只餐廳，現在連客運業也有「秘密客」！客運業者找來秘密客，只要在買票或是搭客運過程中，用手機偷偷錄下服務人員應對過程，再根據服務態度評比分數，只要完成一趟任務，就能獲得免費乘車券，一旦服務人員分數被扣到80分以下，就得再加強員工訓練。

負壓排風扇特點：1、風機均採用尼龍加纖工程塑料，具有風量大，不變形、不斷裂、美觀耐用。2、電機：鋁殼專用電機，防塵防水達IP55、F級絕緣，同時具有過載和欠相保護。3、百葉窗：採用PVC氣動百葉窗，隨氣流自動開閉，防雨防塵，美觀、結實耐用、不影響採光。4、緊固件：所有所有螺負壓排風扇絲均採用不銹鋼，防止鏽蝕而產生鬆動。5、支架、護罩：表面經過陶瓷工廠降溫風扇烤漆處理，有效的防止鏽蝕。6、直接式，無皮帶，比皮帶式進一步減少了功通風設備率損耗和降低了噪音，免維護。

服務員通過考核會有獎金加乘，但小小NG，滿分扣到80分以下，就得加強教育訓練。客運業服務至上，秘密客這角色也成了把關品質的環節之一。

廠房降溫的方式可分為兩種：自然方式降溫和設備降溫。自然的方式包括在車間地面灑水、和開窗通風等。目前，也有企業車間直接購買大冰塊來達到廠房降溫目的。此外，還可以在車間頂部或四周搭建棚架種植藤類植物；或者在廠房四周種植樹木遮擋陽光。不過上述自然方法見效慢，而且效果不明顯，只能遮擋陽光而無法吸收車間內部產生的熱量。設備降溫方式則主要是通過直接降溫設備和通風降溫設備等設備來達到廠房降溫的目的。直接降溫設備包括空調，濕簾等；通風降溫設備主要是各種通風機和風扇等。