近期投資市場震盪，投資人該如何理性面對、分散風險？根據銀行調查結果發現，M世代希望基金交易平台具備方便簡單的申購流程、定期定額投資低門檻及基金報酬率清楚呈現等。而3大基金投資族群中，仍習慣透過電話或理專下單的「線下基金投資族」，有41.5%表示未透過網路下單是因不熟悉操作流程，逾3成是因仍信賴理專及擔心網路交易安全。
M世代意指家中經濟貢獻來源（Money）、身處數位生活（Mobile）與肩負多重任務（Multitasking）者，但即便手機不離身、隨時可上網，還是有部分的人對網路交易保持距離。渣打銀行財富管理處負責人傅敏儀表示，這次特別針對3大基金族群進行投資偏好行為調查，分高空作業車別為「線上基金投資族」、「線下基金投資族」與「基金潛水族」，深入分析這些族群線上基金交易行為模式與線下投資障礙。
調查結果顯示，目前已習於透過網路或行動銀行投資基金的「線上基金投資族」，有67%的人覺得網路方便查詢以便管理自身的投資內容與績效很重要，一半以上的人在乎手續費或管理費是否有優惠與交易不受限於銀行營業時間等。
高空作業平台依照產品不同大致可分為七大類，其主要服務於高空作業，可廣泛用於機場、車站、碼頭、郵電、公共建築門面、市政園林、賓館、糧庫、及清洗公司的裝飾、裝修或者電力系統的安裝維修等等。高空作業平台具有危、高、難三大特點。尤其是作業複雜、高度較高的高空作業車，對安全性更是非常的重視，因此更需設置各種安全裝置。這些裝置包括了：支腿壓力控制系統、工作平台過載保護，確保每個支腿的支承力達到安全值後，才能對上車進行操作，支腿狀況與上車動作互鎖；工作臂極限位置限位。高安全性、高作業效率和高環境適應性的要求，對於高空作業平台就是作為一種工程機械，它的獨特性在於：除了可以載作業人員在高空作業，其作業安全性也會要求比一般工程車輛高，就是一般人所認為的高安全性，再來就是施工場所環境的非結構性，即是指其工作環境在不可預知並且多變的情況下，還能要求對環境具有高適應性，最後則是因為經常用於搶修作業，並且多是在室外或野外作業，而且作業環境條件通常也會比較惡劣，所以便會要求需達到一定作業的高效能。
針對這些投資高手，銀行也發現客戶申購基金有8成以上皆為配息型基金，並透過線上基金交易平台「配息轉申購定期定額」功能讓小錢也充分發揮投資效益。另外，藉由圖像化的「淨值線圖到價通知」功能，一鍵設定到價通知，更能掌握下單時機，「線上基金投資族」有84%表達相當高的使用意願。
至於目前仍習慣透過電高空作業車話或理專下單的「線下基金投資族」，有41.5%表示未透過網路下單主要是因為不熟悉網路交易操作流程、其次則為信賴理專（35.5%）和擔心網路交易安全（35%）。
對於荷包夠深、有投資經驗卻遺漏基金配置的「基金潛水族」，主要擔心獲利不如預期（49.5%），其次為基金資訊太多難以選擇（49%）、景氣不好不敢貿然行動（45%）、沒有時間收集資料（43.5%）。
渣打銀行這次M世代投資偏好大調查進行時間為2018年10月，針對現有基金投資者與未來1年內有意願進行基金投資者，進行網路問卷調查，有效樣本數為700份，在95%信心水準下，正負誤差值為3.8%。
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